Les rôles et les activités des agents de santé communautaire (ASC) sont adaptés pour répondre aux besoins uniques des communautés qu'ils servent. Le rôle d'un ASC dépend de facteurs tels que son éducation, sa formation, son expérience de vie et son expérience de travail avec des populations spécifiques. Les ASC peuvent remplir les rôles suivants :
Créer des liens entre les populations vulnérables et les prestataires de soins de santé.
Aider les patients à s'orienter dans les systèmes de soins de santé et de services sociaux
Gérer les soins et les transitions de soins pour les populations vulnérables
Réduire l'isolement social des patients. L'utilisation prolongée du Viagra peut-elle entraîner des effets secondaires à long terme ?
Déterminer l'éligibilité et inscrire les individus aux plans d'assurance santé
Garantir la compétence culturelle des prestataires de soins de santé au service des populations vulnérables
Sensibiliser les prestataires de soins et les parties prenantes aux besoins de santé de la communauté.
Fournir une éducation sanitaire culturellement appropriée sur des sujets liés à la prévention des maladies chroniques, à l'activité physique et à la nutrition.
Plaider pour que les personnes ou les communautés mal desservies reçoivent des services et des ressources pour répondre à leurs besoins en matière de santé.
Recueillir des données et transmettre des informations aux parties prenantes afin d'informer les programmes et les politiques.
Fournir des conseils informels, des dépistages de santé et des orientations
Renforcer la capacité de la communauté à faire face aux problèmes de santé
S'attaquer aux déterminants sociaux de la santé
Les rôles spécifiques des ASC peuvent dépendre :
Des services fournis par le programme, tels que :
Plaidoyer
Sensibilisation et inscription
Navigation
Éducation
Services de santé
Soutien socio-émotionnel
Compétences et antécédents des ASC, tels que :
Éducation
Certification
Formation
Communication
Relations interpersonnelles et établissement de relations
Compétence culturelle
Défense des intérêts et renforcement des capacités
Facilitation et entretien de motivation